Arvenova · Uksay

Destek

Size yardımcı olmak için buradayız

Uksay, Arvenova tarafından geliştirilen bir mobil uygulamadır. Sorularınız, geri bildirimleriniz veya teknik destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

E-posta
Web

Sıkça Sorulan Sorular

Uksay'da gerçek para ile işlem yapabilir miyim?

Hayır. Uksay'da gerçek para ile alım-satım veya herhangi bir ödeme/para transferi işlemi yapılmaz. Uygulama yalnızca analiz, takip ve sanal (demo) portföy araçları sunar.

Uksay yatırım tavsiyesi veriyor mu?

Hayır. Uygulamadaki tüm sinyal, tahmin, skor ve analizler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz. Yatırım kararlarınızdan yalnızca siz sorumlusunuz.

Fiyatlar canlı mı?

Fiyat ve piyasa verileri 15–30 dakika gecikmeli gösterilir, anlık değildir. Fon verileri gün sonu esasına göre güncellenir. Bu nedenle gösterilen değerler ile anlık piyasa arasında farklar olabilir.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı silmek için uygulama içindeki Profil ekranından bize ulaşabilir veya info@arvenova.ai adresine talep gönderebilirsiniz. Hesabınız ve ilgili kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler ilgili uygulama mağazası üzerinden yönetilir. App Store için: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler. Google Play için: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Buradan Uksay aboneliğini seçip iptal edebilirsiniz; mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.

⚠️ Yatırım Tavsiyesi Değildir. Uksay yatırım danışmanlığı hizmeti vermez. Sunulan içerikler bilgilendirme amaçlıdır; piyasa verileri 15–30 dakika gecikmeli olabilir.

Gizlilik

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi öğrenmek için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.